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2020/4/191沟通技巧主讲人：张伟2014.03.152020/4/192沟通技巧一、所谓的沟通沟通是情报的交换与意义的传达，也是人与人之间传达思想与观念的过程，并藉回馈的手段达到彼此了解与互相分亨的境界。沟通的基本模式思想译码发讯人信息传递干扰回馈接收...

某品牌服务手册same-way品牌营销顾问工作室版权目录第1章服务概论.11.1服务理念..11.2服务精神..11.3“最佳”目标..11.4服务笺言..21.5正确理解服务事业..21.5.1何谓真正的服务？21.5.2五大领域性的服务2第2章服务标准.42.1营业员42.1.1总则42.1.2仪表标准5...

目录第1章服务概论.11.1服务理念..11.2服务精神..11.3“最佳”目标..11.4服务笺言..21.5正确理解服务事业..21.5.1何谓真正的服务？21.5.2五大领域性的服务2第2章服务标准.42.1营业员42.1.1总则42.1.2仪表标准52.1.3电话礼仪72.1.4服务顾客72.1.5恭候顾客82.1.6...

1迪兰朵俏妈咪产后理疗会所经营指导手册(内部资料内部资料)2公司简介公司简介北京华夏创美华夏创美商贸有限公司成立于2008年，坐落于京都CBD腹地。是一家集连锁、服务、教育及销售于一体，以连锁、服务为先导，教育、销售为后盾的大型连锁机构。现今，...

庆典致词尊敬的各位来宾、女士们、先生们：尊敬的各位来宾、女士们、先生们：晚上好！春天，花草虫鱼为慵懒的的阳光增添一份生机，它们感恩春雨的滋润；夏天，参天大树投下一片绿荫，它们感恩土地的厚重；秋天，稻穗为金色的丰收垂下饱满颗粒，它们感恩...

2020/4/171《新业务员培训》NDO2020/4/172一、全面认识完美全面认识完美1、公司（过去、现在、未来）公司简介：名称、地点、创业时间公司经营理念：建立完美事业、拥有完美人生、守法经营、规模经营、永续经营、取之社会、用之社会公司领导人：简介...

2020/4/171一、观念的沟通：健康、财富、自由二、成功要求：1、五大梦想：财富、房子、车子、旅游、慈善。积极/消极2、决心3、方法：投资、打工、直销三、直销：1、介绍直销2、直销与传统生意的区别3、直销与推销的区别（口碑、分享）4、直销是公平与...

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