----茶之礼茶之初客来奉茶客来奉茶是中华民族的传统美德是中华民族的传统美德宋代诗人杜耒“寒夜客来茶当酒”的名句说明客来敬茶是我国的传统礼节；千里寄茶表示对亲人的怀念民间旧时行聘以茶为礼，称“茶礼”，送“茶礼”叫“下茶”，古时谚语曰“一女...

主讲人：主讲人：争做中华小茶人第一节课日常礼仪茶礼一日常生活礼仪日常生活礼仪第一节课第一节课日常礼仪日常礼仪茶礼•二饮茶礼仪茶礼小故事“人在草木中”，打一字屈指代跪•鞠躬礼伸掌礼主讲人：主讲人：争做中华小茶人第一节课日常礼仪茶礼一日常...

服务礼仪标准1、迎客礼（迎客礼（2分）分）话术：您好，欢迎光临！里面请！动作：鞠躬30°，指引（身体前倾15°、侧倾15°，大臂与身体夹角30°，小臂与水平面30°至45°，手掌水平面倾斜45°）2、入座、奉茶礼（入座、奉茶礼（4分）分）话术：您请...

1美容连锁SOPSOP标准化作业流程2目录第一章前台接待第二章专业咨询第三章皮肤护理第四章介绍产品第五章预约下次护理的具体时间及美容师第六章送客第七章定期电话跟踪服务第八章顾客管理第九章顾客异议与投诉处理3第一章前台接待(含迎客礼仪→让座、奉...