THEROSESHOP督导工作管理手册

KA渠道业务督导工作管理手册版次：01/002/16目录1人员招聘..31.1招聘渠道..31.2兼职BA31.3招聘管理..31.4招聘费用预算...42培训管理..52.1入职培训..52.2技能培训..52.3巡回培训..52.4晋升培训..63开店筹备..63.1市场评估..63.2上柜管理..63.3初期物料..64巡店管理..74.1巡店检查内容...74.1巡店要求..84.2日常管理..94.3客情关系..95促销活动105.1准备工作105.2活动过程125.3总结评估136销售管理146.1最低销售指标和目标制定.146.2BA销售提成..146.3督导提成146.4销售奖励146.5督导贴柜销售.156.6销售数据统计.157报表要求163/161人员招聘人员招聘1.1招聘渠道招聘渠道1.1.11.1.1网上招聘网上招聘1.1.21.1.2员工推荐员工推荐1.1.31.1.3自行招聘自行招聘1）督导负责在当地走访其它品牌或零售店，寻找有销售经验，但目前工资待遇和工作环境不及我公司的优秀人才，面试合适，提供跳槽机会。2）督导自行招聘的员工，绩效总分上加分2分/人，每流失1名入职1个月以上的员工扣2分。1.1.41.1.4机构合作机构合作1.1.51.1.5中介合作中介合作1.1.61.1.6人才市场人才市场1.2兼职BA兼职BA工资为日底薪+提成奖励，日销售指标为销售部根据各专柜销售情况为所在专柜制定的月最低销售指标/30天，最低日销售指标不低于200元/天，完成指标日工资为100元/天，未完成指标发70元，超过指标的超额部分按10%提成，指标内部分不提成。（当地最低工资标准低于900元B类地区80元/天，未完成指标发60元）。1.3招聘管理招聘管理1.3.11.3.1新店开业前业务/督导实地评估专柜预计销售情况，与上级销售经理讨论确定专柜的用人方式，专柜预计销售业绩5000元/月以上，配置全职BA，低于5000元，同时专柜所在店的系统不要求配置BA,可采用配置周末兼职BA或就近BA巡回销售。1.3.21.3.2由督导在专柜开业前15天，通过EMAIL方式提交招聘需求至人事（包括分店地址、预计上柜时间、岗位、用人数量，特殊需求等），同时抄送上级销售经理。1.3.31.3.3当地无督导人员由销售经理评估，需至少提前20天提交BA用人需求，招聘督导人