化妆品店的5S管理

化妆品店的5S管理5S管理起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shit-suke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的个人素养，养成良好的工作习惯，它的具体内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库里长期不要的东西。5S管理虽然是由工厂管理发展而来，但是可以很清晰地看到，5S管理更是一种行之有效的现场管理方法，我们知道现场管理是化妆品店非常重要的工作之一，我们不妨拿来借鉴延伸。1S1S————整理整理1.将店铺任何东西明确严格地按照有必要的与不必要的区分开来；把我们的商品按照销售数量和销售金额的多少进行区分；把我们的道具、工具、辅助用品进行区分；将破损商品和正常商品分开；将顾客退货与正常品分开；将试用装和正常品分开；将赠品和赠品分开。2.不必要的东西要尽快处理掉。比如店铺整改时撤下来的商品、货架、道具、价格牌、赠品等，上货时的纸箱，都应及时处理掉或整齐存放，而不是胡乱放在店铺。3.正确的价值意识，即判断这个商品在这里卖不卖得动或一个物品在这里有没有用的意识，而不是购买它花了多少钱。舍得舍得，有舍才有得；腾出空间，空间活用；防止误用，减少错误，从而塑造出清爽的工作场所。化妆品店经常有一些宣传单页、废弃的特价标示、损坏的道具以及破损的商品存放在店铺，这些东西既占据了地方又有碍观瞻，还会给顾客留下不规范的印象。即使宽敞的通道，也将俞变窄小。货架、橱柜等被杂物占据而减少了其使用价值。同时还增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。另外，物品杂乱无章地摆放，增加了盘点困难，成本核算失准。化妆品店摆放不必要的物品是一种浪费，因为每一寸店面我们都是要付租金。4.要有决心，不必要的物品应断然地加以处置，不能拖拉或不置可否。可惜的是，我们大部分化妆品店的老板、店长、店员对上述现象不作为，无动于衷，不觉得不自在，不觉得有问题，哪怕觉得有问题，但却总是希望这些现象它自身能够改变。应该说老板看到有人主动去整理清洁的时候