门店管理制度

康美达健康之家门店康美达健康之家门店管理制度管理制度日常管理制度日常管理制度1.门店上班时间9：00-18：00，每周休息一天。迟到或早退10分钟以内扣10元，11—30分钟扣20元，不能获得月全勤奖。当月三次(迟到或早退)罚款50元。请假以2小时为单位，每2小时扣10元。无迟到、早退、病假、事假者，全勤奖502.工作人员提早15分钟上岗淡妆上岗，微笑服务，热忱待客。上班时间一律着工服，工鞋，戴号牌，仪表不整齐罚款10元/次。3严格遵守工作时间不得擅自离开工作岗位，顾客面前和操作服务时不能接听私人电话，不得在上班时间用座机接打私人电话；工作时间，手机调成振动，违者罚款20元/次，另外上班时间不许接见亲友4工作中使用的物品，产品，仪器，用完后应该归还原处，随时保持工作场所的整洁，门店经理随时检查场所的卫生和产品摆放情况5凡事以公司利益出发着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击，服从上级主管分配，确实作好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳方式如实反映，禁止恶意伤人，诽谤同事。6工作时间不得在店内吃零食和群聚闲谈，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即祛除口味及及时补化妆。7员工不得将公司的任何产品及用品挪为私用，违者按公司规定扣50元，重者做离职处理8门店经理每周做早晚班值日分工，责任到人，分区或值日的员工上班前20分钟将卫生工作做好，哪里脏了随时打扫。如发现有不整洁不卫生的地方，扣当值员工20元。，9服务操作中。要有敬也精神，且随时留意客人的需求，不得带个人情绪影响客人，随时保持顾客至上的服务观念，若发生顾客对其不满意而投诉，一经查实罚款20元，店经理50元。10在店内若发生偷窃者及故意损坏店内某一物品，即扣当月薪金并做离职处理，损坏物品按价赔偿，偷窃物品发现后按原价十倍赔偿。物品丢失却找不到谁拿的，所有员工原价平摊。11调换班者必须提前一天请示，经主管批准后方可生效，擅自补休，换班或未经主管同意，即扣50元或作旷工处理。12员工违反工作期间规范扣罚金额即刻交于主管，作为店内的福利基金，如不及时上交，以双倍扣罚13店中所有经营方式、价位、活动内容均为商业机秘，严禁向非店人员泄露，一经发现自动离职。14五一十一春节各休三天，元旦休一天。如请事假，提前一天向店长提出休假请求，批准后方可休假。其余没有按时上班，按矿工处理，请病假必需持有医生证明和病例，事假扣除当天