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美容院年终业绩倍增秘诀?

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美容院年终业绩倍增秘诀?每年每年12月份,月份,上天堂上天堂还是下地狱?还是下地狱?1、员工去留之痛、员工去留之痛2、顾客的心给了谁?、顾客的心给了谁?3、别人要钱,老板要命!、别人要钱,老板要命!要钱之前问自己几个问题?要钱之前问自己几个问题?单纯给折扣和物质刺激,单纯给折扣和物质刺激,心离得远!心离得远!•1、顾客分析做到位了吗?、顾客分析做到位了吗?•2、收支明细、利润想明白了吗?、收支明细、利润想明白了吗?•3、主推项目(卡项)设计合理吗?、主推项目(卡项)设计合理吗?•4、收了钱能快速消化、返单吗?、收了钱能快速消化、返单吗?•5、店里的基本服务系统能让人满意吗?、店里的基本服务系统能让人满意吗?促销顾客管理产品、项目仪器卡项、手法组合服务系统业绩构成的核心:手工、爱、用心值钱做活动之前需思考的3个层面、9个方面的14个问题顾客基本分析三个层面9个方面的16个问题顾客层面(1)目标顾客:①明确吗?②有消费力吗?③绅分目标顾客了吗?•时机确定:①有针对性调研?②前后活动冲突?③对手其他冲突(3)营销组合:①什么样的业务模式?服务层面(1)店务流程:①有标准服务流程吗?②有优势项目及产品?卖什么?•活动流程:①感恩答谢得人心?②抽奖、礼物、预售给实惠?策划要点(1)规模和成本:花多少钱办多大事?如何控制成本•最大直接目的:要钱还是答谢?短钱还是稳定经营额?•内部执行:岗位职责、分工奖惩?店内布置、场地布置和方案策划•利益分享:顾客为什么来?能喜出望外吗?骨干员工有利益、荣誉吗?美容院年终业绩倍增秘诀?每年每年12月份,月份,上天堂上天堂还是下地狱?还是下地狱?1、员工去留之痛、员工去留之痛2、顾客的心给了谁?、顾客的心给了谁?3、别人要钱,老板要命!、别人要钱,老板要命!要钱之前问自己几个问题?要钱之前问自己几个问题?单纯给折扣和物质刺激,单纯给折扣和物质刺激,心离得远!心离得远!•1、顾客分析做到位了吗?、顾客分析做到位了吗?•2、收支明细、利润想明白了吗?、收支明细、利润想明白了吗?•3、主推项目(卡项)设计合理吗?、主推项目(卡项)设计合理吗?•4、收了钱能快速消化、返单吗?、收了钱能快速消化、返单吗?•5、店里的基本服务系统能让人满意吗?、店里的基本服务系统能让人满意吗?促销顾客管理产品、项目仪器卡项、手法组合服务系统业绩构成的核心:手工、爱、用心值钱

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